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| 售后服务 |
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| 尊敬的客户您好: |
我公司严格按照ISO9001国际质量保证体系进行产品的质量控制及相应的售后服务工作，履行《中华人民共和国产品质量法》规定的责任和义务，为用户提供优质的产品和服务，确保用户满意放心。具体承诺如下：
在质量保证期内若发生任何产品质量问题，我公司负责免费维修或更换。
本公司接到投诉8小时内回复处理意见，并根据用户要求分为24小时内处理、48小时内处理、以及与用户相约的时间内进行处理。
因产品意外事故造成停电，我公司承诺交通发达地区24小时内（偏远地区48小时内）到达现场进行处理，确保最短的时间内给予完成。
对于产品实行终生服务原则，超过质量保证期的产品仅收服务成本费。
为了保护环境，我公司承诺对报废的环氧树脂干式变压器免费回收，并进行环保处理
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